En Chile, al igual que en otros países, existen empresas que no necesariamente son del rubro financiero, que ofrecen líneas de crédito a sus clientes en sus productos o servicios. Es el caso, por ejemplo, de Copec, compañía chilena líder en el mercado de combustibles y energía, que entrega productos financieros, siendo una empresa que tiene otro core de negocio.
Para facilitar la gestión de este tipo de líneas de crédito y mejorar la experiencia del cliente en el proceso de solicitud y utilización, la implementación de tecnologías avanzadas y soluciones de Open Finance es la clave. ¿Por qué? Sigue leyendo y lo averiguarás.
Los beneficios de aplicar Open Finance en este tipo de productos
Primero es importante destacar que, como estamos hablando de empresas no financieras, pueden asociarse con instituciones financieras o proveedores de servicios de pago para brindar estas líneas de crédito. Pero la implementación de del Open Finance en los procesos simplifica y automatiza la gestión de estas líneas de crédito, obteniendo los siguientes beneficios
- Integración de datos: La tecnología en el ámbito de Open Finance permite la integración de datos de diferentes fuentes, lo que facilita una evaluación más completa de la solvencia crediticia de los clientes. Las empresas pueden acceder a datos financieros, históricos de transacciones, información de pagos y otros indicadores relevantes para evaluar la capacidad crediticia de los solicitantes. Al obtener una imagen más precisa de la situación financiera de los clientes, las empresas pueden tomar decisiones de crédito más informadas.
- Automatización de los procesos: La tecnología en Open Finance permite la automatización de los procesos de solicitud y aprobación de líneas de crédito. Las empresas pueden implementar sistemas en línea que permitan a los clientes solicitar líneas de crédito de manera rápida y sencilla, utilizando formularios digitales y recopilando la información necesaria de manera eficiente. La tecnología también permite la automatización del análisis de crédito y la evaluación de riesgos, lo que acelera el proceso de aprobación y brinda respuestas rápidas a los solicitantes.
- Experiencia del cliente mejorada: La tecnología en Open Finance contribuye a mejorar la experiencia del cliente en la gestión de líneas de crédito. Las empresas pueden ofrecer interfaces de usuario intuitivas y amigables, brindar acceso en línea a información sobre la línea de crédito, los pagos y los estados de cuenta, y enviar notificaciones automáticas sobre vencimientos y actualizaciones. Esto brinda a los clientes un mayor control y visibilidad sobre su línea de crédito, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria y personalizada.
- Seguridad y protección de datos: En el Open Finance, la tecnología también desempeña un papel fundamental en la seguridad y protección de datos. Las empresas no financieras deben implementar medidas de seguridad robustas para garantizar la confidencialidad y protección de la información financiera y personal de sus clientes. Esto implica la implementación de protocolos de encriptación, autenticación segura y cumplimiento de estándares de seguridad establecidos.
Cómo lo hacemos en Floid
Somos una Fintech que impulsa soluciones para todo tipo de flujos digitales en las diferentes industrias de Latinoamérica. Creemos en la tecnología para optimizar procesos sin fricciones en las evaluaciones de riesgo.
Estamos convencidos que el Open Finance brinda a las empresas que entregan productos financieros, la oportunidad de conocer verdaderamente a sus clientes potenciales y así desbloquear créditos que sean justos y responsables.
Si quieres saber más de qué se trata, hace un tiempo preparamos un Ebook que titulamos “El Open Banking como herramienta para las evaluaciones de riesgo”, donde te explicamos en detalle cómo esta tecnología es la solución para que los procesos de evaluación de personas y empresas sean convenientes, confiables y completos.
