Recomendaciones UX de aplicación de widgets de Floid en tu negocio

PUBLICADO EL
Oct 13, 2023
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Un widget es un término que se utiliza comúnmente en el ámbito de la tecnología para referirse a pequeños elementos gráficos que proporcionan información o una funcionalidad específica en una interfaz de usuario, generalmente en la pantalla de un dispositivo, como un teléfono inteligente o en sitios web.

Los widgets suelen ser visualmente atractivos y pueden proporcionar acceso rápido a ciertas funciones sin la necesidad de abrir aplicaciones completas, lo que mejora la eficiencia y la accesibilidad.

En resumen, los widgets son elementos modulares que ofrecen una funcionalidad rápida y accesible en una interfaz de usuario.

En Floid utilizamos widgets para que los usuarios puedan ingresar sus credenciales personales de fuentes gubernamentales y bancarias, y así acceder a productos financieros en línea o verificar su identidad. De esta forma, las empresas que realicen evaluaciones de riesgo y/o onboarding puedan obtener la información de sus clientes (sean personas o empresas) en segundos, directamente de las fuentes de información. 

Clave destacar que Floid también ofrece la posibilidad de conectarse vía API para recibir la información. La diferencia está en que con el uso de widgets, las empresas que quieran sumarse al Open Finance no deben realizar ningún tipo de desarrollo interno en su interfaz, si no simplemente agregar una URL embebida en sus flujos digitales, y recibir toda la información en un webhook o en el administrador de Floid.

Recomendaciones UX para alcanzar el máximo potencial de tu negocio

La experiencia del usuario (UX) es fundamental para lograr tus objetivos. Aquí tienes algunas recomendaciones para asegurarte de que los widgets en tu plataforma sean efectivos y satisfactorios para los usuarios:

  1. Fácil Acceso y Visibilidad: Coloca los widgets en lugares estratégicos de la interfaz donde los usuarios puedan encontrarlos fácilmente. La visibilidad es clave para que los usuarios sepan que esos recursos están disponibles.
  1. Instrucciones claras: Asegúrate de que los usuarios sepan los términos y condiciones sobre el uso del widget, y mantener una comunicación transparente sobre el objetivo de la solicitud de credenciales. 
  1. Embeberlo en tu flujo: Coloca los widgets en lugares estratégicos de la interfaz donde los usuarios puedan encontrarlos fácilmente. La visibilidad es clave para que los usuarios sepan que esos recursos están disponibles.
  1. Utiliza un vocabulario adecuado: Es importante que los usuarios no crean que al ingresar sus credenciales se verán perjudicados. Preocúpate de que sepan que es un sistema seguro, confiable, con todas las disposiciones de ley de protección de datos y que cuenta con certificados de estándar internacional. En Floid tenemos un alto nivel de ciberseguridad, con certificación ISO 270001, y la información viaja encriptada. 

  1. Comunica los beneficios: Los tiempos de respuesta en una evaluación de riesgo online, con widgets embebidos en tus flujos digitales, son de 20-40 segundos aproximadamente. Esto es un beneficio directo para los usuarios, ya que pueden obtener productos financieros en línea de forma simple, segura y rápida. 

En Floid queremos que nuestros clientes tengan la oportunidad de mejorar significativamente la experiencia de sus usuarios y diferenciarse de la competencia. 

Mejorar la experiencia UX es una inversión valiosa para cualquier empresa que busque mejorar su rendimiento y crecimiento en el largo plazo. Además de aumentar la accesibilidad, generar procesos más rápidos y automatizados, y entregar facilidades de uso para los usuarios, trabajar con fintechs es la clave para entregar servicios personalizados de productos y servicios bancarios.

Si quieres saber más sobre nuestros productos y cómo podemos ayudarte, escríbenos en www.floid.ai/contacto